1. Визначення термінів
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)» – уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені “Ecodom”, які організовують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо чи косвенно визначеного або визначенного фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яке діяння (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюється з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), анонімізацію, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкове для дотримання Оператором або іншим особам, які мають доступ до персональних даних, вимога не допускати їх розповсюдження без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину (далі – Користувач)» – особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет та використовує Сайт інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookies» – невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожного разу відправляє веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
2. Загальні положення
2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У випадку не згоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.
2.3. Настояща Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину Ecodom. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, які надає Користувач сайту Інтернет-магазину.
3. Предмет політики конфіденційності
3.1. Дана Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту під час реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення на придбання Товару.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках настої Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину Ecodom у розділі реєстрації користувача і включають наступну інформацію:
3.2.1. прізвище, ім’я, по батькові Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адреса доставки Товару;
3.2.5. місце проживання Користувача.
3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються під час перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи (“піксель”): • IP адреса;
• інформація з cookies;
• інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Вимкнення cookies може призвести до неможливості доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.4. Будь-яка інша особиста інформація, не визначена вище (історія покупок, використані браузери та операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у пп. 5.2. і 5.3. даної Політики конфіденційності.
4. Цілі збору особистої інформації користувача
4.1. Особисті дані користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати з такими цілями:
4.1.1. Ідентифікація користувача, зареєстрованого на сайті інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з «Ecodom».
4.1.2. Надання користувачу доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-магазину.
4.1.3. Встановлення з користувачем зворотного зв’язку, включаючи направлення сповіщень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів та заявок від користувача.
4.1.4. Визначення місцезнаходження користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти особистих даних, наданих користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо користувач згодився на створення облікового запису.
4.1.7. Сповіщення користувача Сайту інтернет-магазину про стан Замовлення.
4.1.8. Обробка та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, оскарження платежу, визначення права на отримання кредитної лінії користувачем.
4.1.9. Надання користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки у випадку виникнення проблем, пов’язаних з використанням Сайту інтернет-магазину.
4.1.10. Надання користувачу за його згодою оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новинної розсилки та інших повідомлень від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою користувача.
4.1.12. Надання доступу користувачу на сайти або сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.
5. Способи і строки обробки особистої інформації
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, включаючи інформаційні системи персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам та організаціям зв’язку, з метою інформаційної взаємодії та виконання замовлень Користувача.
5.3. Особисті дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади Російської Федерації тільки на підставах та в порядку, встановлених законодавством України.
5.4. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація сайту приймає необхідні організаційні і технічні заходи для захисту особистої інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем приймає всі необхідні заходи щодо запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. Зобов’язання сторін
6.1. Користувач зобов’язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом інтернет-магазину.
6.1.2. Оновлювати, доповнювати надану інформацію про персональні дані у разі зміни цієї інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених в п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації у таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Приймати заходи обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до порядку, зазвичай використованого для захисту такого роду інформації в існуючому бізнес-обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що належать відповідному Користувачу, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. Відповідальність сторін
7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої обов’язки, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених пунктами 5.2., 5.3. та 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У випадку втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала загальнодоступною до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до отримання нею Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була розголошена з погодження Користувача.
8. Розгляд спорів
8.1. Перед зверненням до суду із позовом у справах, що виникають з відносин між Користувачем сайту Інтернет-магазину та Адміністрацією сайту, обов’язковим є подання претензії (письмового пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).
8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії повідомляє заявника претензії письмово про результати розгляду претензії.
8.3. У разі недосягнення згоди спір буде переданий на розгляд у судовий орган відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.
9. Додаткові умови
9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни у цю Політику конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Усі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти за адресою ecodom@gmail.com.